AI vstupuje do práce agentúr a firiem oveľa rýchlejšie, než by sa mohlo zdať. Podľa Martina z agentúry Press Play Media Makers, klienti prichádzajú už s výstupmi z ChatGPT, čo mení spôsob komunikácie a zadávania projektov.
Umelá inteligencia podľa neho zefektívňuje procesy, podporuje kreativitu a prináša nové možnosti, ale jej plný potenciál sa naplno ukazuje až pri spolupráci s človekom. V rozhovore sa dotýka aj otázky, ako sa AI stáva súčasťou kampaní, aké riziká prináša a prečo je dôležité vystúpiť z komfortnej zóny.
Marketing sa nezmenil. Zmenil sa celý svet
Podľa Martina príchod umelej inteligencie neovplyvnil len marketing, ale celý biznisový svet a spôsob, akým zákazníci riešia svoje problémy. V agentúre sa dnes stretávajú s klientmi, ktorí prichádzajú už s výstupmi z ChatGPT. AI pomáha zefektívniť procesy, podporuje kreativitu a zlepšuje výstupy.
Martin pripomína, že skutočne použiteľná sa AI stala až posledný polrok. Predtým boli nástroje často nespoľahlivé a nedokázali nasmerovať správnym smerom.
AI z kampaní prešla do reálneho života
To, čo kedysi bolo experimentom alebo pomôckou, sa dnes využíva v kampaniach aj interných procesoch agentúry. Podľa Martina sa zásadne mení aj spôsob vyhľadávania informácií – nejde už len o SEO, ale aj o to, ako sa značky objavujú vo výstupoch chatbotov.
Najbližšie roky budú podľa neho hlavne o učení sa a schopnosti nové trendy zachytiť v správnom čase.
„Výzvou bude naučiť sa tie nové trendy implementovať a zachytiť ich v správnom čase,“ hovorí Martin.
Nahradí AI ľudí?
Martin je presvedčený, že AI ľudí nenahradí. Podľa neho je použiteľná len v spolupráci s človekom a slúži na podporu efektivity a rozvoja schopností. Pripodobňuje to k veľkým technologickým zlomom v minulosti – počítače alebo priemyselná revolúcia – a považuje AI za ďalší krok dopredu.
„AI nám neberie prácu. Pomáha nám robiť ju lepšie,“ zdôrazňuje.
Kde je stopka? Nevýhody práce s AI
Aj keď má AI veľa výhod, podľa Martina sa môže stať, že ľudia príliš dôverujú chatbotom alebo zlenivejú. Finálne rozhodnutia si musí vždy urobiť človek. Rovnako rastie otázka dôveryhodnosti obsahu – videá a texty vytvorené AI sú natoľko uveriteľné, že nie je jasné, či ich vytvoril človek alebo stroj.
„Pôjde o to, ako byť uveriteľný a autentický. To bude to, čo nás odlíši.“ – Martin Moncoľ.
Najväčšia výzva? Komfortná zóna
Marketing sa mení rýchlo a nové nástroje sú zo začiatku často nekomfortné. Martin upozorňuje, že je kľúčové vedome vystúpiť z komfortnej zóny a učiť sa nové nástroje používať, aby firmy zistili, kde im prinášajú skutočný zmysel.
„Firmy sa musia nasilu učiť nové nástroje používať. Len tak zistia, kde im dávajú zmysel,“ hovorí.
V Press Play Media Makers sledujú jasný cieľ – každý rok zaviesť približne tridsať nových inovácií. Podľa Martina môže ísť nielen o technológie, ale aj o zmenu interného procesu, novú službu alebo zlepšenie existujúcej. Dôležité je, aby sa inovácie dostali do reálneho života a posúvali firmu dopredu.
„Radšej malé kroky, malé ciele, ktoré firmu postupne posúvajú dopredu,“ vysvetľuje.
TEXT: Natália Stašíková
FOTO: Press Play Media Makers
