INOVATO MASTERMIND 2024 je program určení lídrom, ktorí chcú v svojich spoločnostiach zaviesť novú podnikateľskú kultúru založenú na princípoch samoriadenia, spolupráce a spolupodnikateľstva. Súčasťou piatich stretnutí je riešenie konkrétnych prípadových štúdií zo zúčastnených firiem. Prinášame prvú z nich.
Webová stránka spoločnosti (s majiteľom sme sa dohodli, že ju zatiaľ nebudeme zverejňovať) informuje, že firma sa zaoberá kovovýrobou, má vlastné vývojové a robotické pracovisko a vyváža prevažne do zahraničia. Je to vďaka vysokej kvalite výrobkov, procesov, systémov a služieb so zameraním na vyššiu rýchlosť realizácie, nižšie náklady a variabilitu materiálov s ekologickým dôrazom na používanie a kombináciu kovov a plastov. Firma hľadá precíznych, kvalifikovaných a flexibilných pracovníkov a umožňuje im výkonnostné odmeny a kariérny rast.
Majiteľ spoločnosti poskytol tento obrázok:
Máme nedostatok ľudí, ale máme aj veľkú fluktuáciu. Na infláciu sme reagovali zvýšením miezd o 20 %, ale s menším počtom benefitov. Veľmi dbáme na kvalitu a podarilo sa nám rozvinúť vysoké štandardy v celej spoločnosti: vo výrobe, predaji a vývoji.
Po tridsiatich rokoch práce mám osobne pocit stagnácie a z toho, že sa nemôžeme posunúť vpred. Ľuďom sa nechce toľko pracovať, a keď zisťujem, čím žijú a čo chcú pre rozvoj, spoločná odpoveď je, že nechceme nič okrem lepších peňazí. Jeden málo výkonný zvárač hovorí, že je spokojný s platom 800 eur. Máme päť ľudí, ktorí sú samostatní a autonómni vo vlastnej oblasti, ktorým záleží na firme.
Ako môžeme v našej situácii zaviesť väčšiu samostatnosť, rozšíriť zodpovednosť a rozhodovať sami za seba? Toto je zadanie na MasterMind.
Výrobný riaditeľ, ktorý kedysi nastúpil ako zvárač opísal situáciu nasledovne:
Pred obdobím ovplyvneným ochorením COVID-19, nás bolo vo firme 70. Objednávok ubudlo, tak sme niektorých ľudí prepustili. Po zlepšení situácie sa tí lepší vrátili. Máme veľmi kvalifikovaných zamestnancov, z toho viac ako 40 % lojálnych. Základom sú 4 majstri, ktorí samostatne vedú ľudí a používajú sebakontrolu.
Ja osobne chodím a neformálne sa rozprávam s ľuďmi, kladiem otvorené otázky, chválim, počúvam tón hlasu a náladu, píšeme si a komunikujeme aj cez víkendy. Osobne pracujem 12 hodín a potom pracujem doma. Robím veľa a pozorujem svoju osobnú zmenu.
Doba sa po COVID-e zmenila, ľudia už nechcú toľko pracovať, skôr chcú viac peňazí. Väčšina chce zvýšenie platu, ale nechce prijať ponúkanú zodpovednosť a možný postup. Čistá katastrofa sú zmeny. Pri inflačnom zvýšení platov o 20 % sme ponúkli zaujímavé odmeny. Reakcia bola jednoznačná. Dajte nám pokoj, my tomu neveríme. Ale ak nám vo firme chýbajú nejaké stroje, niektorí ľudia ich prinesú aj z domu.
Zmenila sa aj komunikácia, namiesto príkazov hovoríme prosím, máme menej porád – nechceme zdržiavať prácu. Máme organizačnú štruktúru, ale nie vždy ju dodržiavame, čo je škoda. Sme v malej dedine, veľa ľudí má zložité dopravné spojenie. Niektorí zruční remeselníci radšej pracujú v zahraničí.
Záverečná otázka pre čitateľa:
Koľko príležitostí na reálnu zmenu ste našli v tejto reálnej prípadovej štúdii? V opise prípadovej štúdie ste možno rozpoznali vlastnú realitu.
Stále sa môžete aktívne zapojiť a pridať sa k programu INOVATO MASTERMIND 2024 PRE LÍDROV a už 9. apríla 2024 byť súčasťou riešenia tejto prípadovej štúdie.
Text: Z odpovedí majiteľa a výrobného riaditeľa spracoval Libor Vilím
