Mnohé podniky robia všetko správne – majú plné objednávky, stíhajú termíny, zamestnanci pracujú na plné obrátky. No napriek tomu nezarábajú. Iné, naoko menšie a menej výkonné firmy, dosahujú zisk, vedia presne, kde stoja, a s rozvahou plánujú rast. Kde je rozdiel?
V schopnosti identifikovať, pochopiť a využiť úzke miesto – jeden konkrétny bod v procese, ktorý rozhoduje o všetkom. Presne tomu sa venuje slovenská spoločnosť TOCEU. Ich riešenia nie sú o hypotézach. Sú o dátach. A hlavne fungujú.
TOCEU nie je len ďalšia konzultačná firma. Je to tím odborníkov, ktorý v praxi uplatňuje princípy Teórie obmedzení (TOC), vyvinuté izraelským fyzikom Eliyahu Goldrattom. Zakladateľ TOCEU Milan Juhaniak hovorí vecne a presne:
„Firmy sa často rozhodujú podľa účtovníctva, ktoré však nezohľadňuje fyziku výroby. Naša práca je pomáhať im pochopiť, kde skutočne zarábajú a kde len vytvárajú ilúziu zisku.“
Keď digitálne riešenie nie je len pre gigantov
TOCEU vyvinulo vlastný softvérový nástroj CINDY – nenápadného, ale výkonného pomocníka, ktorý sleduje výkon výroby v reálnom čase. Zhromažďuje a triedi údaje zo strojov, liniek, pracovísk aj prestojov.
„Naša CINDY je ako Popoluška. Tichá, neviditeľná, no robí prácu, bez ktorej by to celé nedávalo zmysel,“ hovorí Juhaniak s úsmevom.
CINDY poskytuje presné dáta o tom, čo firmu ťahá dopredu a čo ju brzdí. Sleduje výkon strojov, príčiny prestojov, využitie kapacít aj skutočné plytvanie. Dáta sú dostupné kdekoľvek – vo výrobe, na porade, aj na služobnej ceste.
Nepotrebuje veľký ERP systém, nie je viazaná na korporátnu štruktúru. Práve naopak – bola navrhnutá tak, aby pomohla aj malým a stredným firmám, ktoré často nemajú možnosti investovať do veľkých digitálnych riešení.
Najdôležitejšie je identifikovať úzke miesto
Základným pilierom TOCEU prístupu je identifikácia úzkeho miesta – teda toho jediného bodu v celom procese, ktorý rozhoduje o tom, koľko firma reálne zarobí. Môže to byť konkrétny stroj, človek, oddelenie či proces. Pokiaľ tento bod nefunguje optimálne, celé podnikanie je spomalené – bez ohľadu na to, ako dobre ide zvyšok firmy.
„Zameriavame sa na ukazovateľ, ktorý voláme prietok na hodinu práce úzkeho miesta. Je to najpresnejší obraz o výkonnosti firmy. Nezaujímajú nás všeobecné marže alebo teoretické KPI. My meriame realitu – a tá sa nedá prikrášliť,“ vysvetľuje Juhaniak.
TOCEU tak firmám nepomáha len šetriť. Ich cieľom nie je znižovať náklady bez rozmyslu. Ich cieľom je zvyšovať schopnosť firmy generovať zisk – a to presne tým, že identifikujú obmedzenia a menia ich na konkurenčnú výhodu.
Keď nestačí naceniť podľa cenníka
Veľký potenciál systému CINDY prichádza s nasadením umelej inteligencie. TOCEU aktuálne pracuje na rozšírení systému o AI vrstvu, ktorá umožní lepšie naceňovanie aj v zložitých prípadoch, napríklad v kusovej výrobe, kde každý výrobok je jedinečný a tradičné kalkulácie nefungujú.
„AI pomáha vidieť súvislosti, ktoré by človeku ušli. V spojení s dátami zo CINDY vieme vytvoriť nástroj, ktorý nastaví ceny spravodlivo, realisticky a tak, aby firma naozaj zarobila – nielen pokryla náklady,“ vysvetľuje Juhaniak.
Overené doma, úspešné v zahraničí
Systém TOCEU zafungoval nielen na Slovensku, ale aj na konkurenčne náročnom nemeckom trhu. V októbri 2024 firma úspešne implementovala svoj prístup u prvého nemeckého klienta.
Výsledok? Spokojnosť, referencie, nové dopyty. „Je to potvrdenie, že to, čo robíme, má zmysel aj za hranicami. A hlavne – že naše riešenia sú univerzálne použiteľné,“ hovorí Juhaniak.
Od farmácie až po automobilový priemysel
Ich zákazníci pochádzajú z rôznych sektorov – od farmácie cez automobilový priemysel, strojárstvo až po služby. Ich spoločným znakom je, že chcú vedieť, čo sa v ich firme skutočne deje. A TOCEU im túto odpoveď dá – v reálnych číslach, nie v dohadoch.
„Každá firma má nejaké úzke miesto. Rozdiel medzi tými úspešnými a tými ostatnými je v tom, či ho poznajú – a či s ním vedia pracovať.“
CINDY ukazuje, že digitálna transformácia nemusí byť megalomanská. Niekedy stačí malé, ale presné zrkadlo. Také, ktoré firme odhalí, kde jej unikajú peniaze – a ako to zmeniť. Pretože srdce firmy nemusí byť silné – ale musí byť zdravé. A TOCEU vie, kde ho nájsť.
TEXT: Natália Stašíková
FOTO: INOVATO, TOCEU
