Akadémia obchodu – Riadenie kľúčových zákazníkov, Managing Strategic Accounts
Predaj je krvou každej organizácie. Ak firma nie je schopná dlhodobo predávať, smeruje k bankrotu. Produkt s vysokou kvalitou však vôbec neznamená úspech na trhu. V slovenských firmách je často situácia taká, že produkty plne kompatibilné so svetovou špičkou, nie sú schopné využiť svoj potenciál na trhu a pri dočasnom poklese tržieb sú majitelia nútení spoločnosť predať zahraničným investorom. Túto situáciu chceme riešiť Akadémiou predaja, ktorá má za cieľ priniesť účastníkom svetové know-how z oblasti predaja. Ponúkaná séria workshopov pokrýva všetky kľúčové oblasti predaja, počínajúc strategickými schopnosťami, cez taktické zručnosti až po osobnostný rozvoj osoby predajcu.
Akadémia obchodu – Riadenie kľúčových zákazníkov, Managing Strategic Accounts
Čo sa naučíte:
- Zvýšite si percento víťazných ponúk
- Skrátite predajné cykly
- Zminimalizujete zľavy a dohodnuté ústupky
- Vytvoríte jasnú, jedinečnú obchodnú hodnotu pre zákazníkov
- Znížite náklady na predaj a efektívnejšie využijete zdroje
- Vybudujete úspešné organizácie
- Zlepšíte spoluprácu so zákazníkmi a spresníte prognózy predaja
- Odstráňte bariéry vo vnútri firmy spoločným jazykom pre predaj
- Stanete sa profesionálom v oblasti predaja
Pre koho je táto Akadémia určená?
- Obchodní riaditelia, obchodní zástupcovia a podpora predaja
- Marketingové tímy
- Produktoví manažéri
- Celé tímy zodpovedné za marketing a predaj
Forma
- 6x jeden a pol-dňové stretnutia
- Know-how z oblasti predaja
- Implementácia poznatkov na skutočných príležitostiach účastníkov
- Diskusia/workshop, výmena skúseností
- Výmena kontaktov, podporné materiály
8.-9.3.2023
Riadenie kľúčových zákazníkov, Managing Strategic Accounts
Manažment kľúčových zákazníkov – Key Account Management je program navrhnutý tak, aby pomohol tímom zodpovedným za rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi vytvoriť komplexný plán rozvoja. Základným cieľom programu je metóda vytvorenia strategického partnerstva so zákazníkmi na základe toho, že organizácia dodávateľa musí dôsledne zákazníkom pomáhať pri generovaní pridanej hodnoty. Účastníci získajú hlbší prehľad o businesse svojich zákazníkov, analyzujú silné stránky a slabé stránky ich súčasných vzťahov. Na základe tejto analýzy vypracujú 1 až 2-ročnú stratégiu rozvoja svojich zákazníkov.
Odborný garant: Ing. Ladislav Gabčo, CSc.
Ladislav Gabčo je manažér a konzultant so širokými medzinárodnými skúsenosťami v oblasti predaja, organizačného rozvoja a rozvoja ľudského potenciálu. Jeho konzultačná kariéra začala v r. 1993 v spoločnosti Maxman Consultants. Doteraz viedol projekty hlavne v segmentoch telekomunikácií, bankovníctva, informačných technológií, energetiky, automotive a v ďalších segmentoch priemyslu a služieb. Absolvoval niekoľko študijných pobytov v zahraničí – Nottingham Trent Unversity, Roffey Park Management Institute, Nam-Yang Research Centre, je licencovaným užívateľom programov špičkových svetových konzultačných firiem. Medzi jeho klientov patria spoločnosti ako Vodafone, SAP, Volkswagen, Miba, Kongsberg Automotive, Tatra banku, VÚB, Nestlé, Schlumberger, Johnson Controls, Danfoss, Canon, Aréva a ďalšie.
